バージョンが古いパッケージが入っているPCがあるんですが、ユーザが正規のアンインストールを行わず、プログラムファイルだけ削除するということが有りました。(OSはWindows XPです)
"プログラムの追加と削除"には項目は残ったままで、ここから削除しようとするとエラーとなって、一覧から項目を消すかどうか聞いてきます。
こんな時は、消さないほうがいいようですね。
MSは自動的にプログラムのインストールおよびアンインストールの問題を診断および修復するトラブルシューティング ツールなるものを公開しているので、これで対応するのがよさそうです。
"プログラムの追加と削除"から消してしまうと、プロダクトコードから指定することになるんですが、たいてい該当製品のコードがわかんないので、相当手間なことになります。
今回は"プログラムの追加と削除"から消してしまったので、大変でした。
とりあえず新しいバージョンを入れようとしたものの、古いバージョンが残っているから駄目だ とインストーラに怒られます。
レジストリの値でこのあたりの判断をしていると思ったで、まず、HKLM\SOFTWARE\製品 キーを削除しました。
更に古いバージョンがあるかどうかの判定を、このソフト(Acrobat)のインストーラは、HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\製品名orコード で行なっていることがわかり、そこから旧バージョンのキーを削除してやると、新しいバージョンのインストーラでようやくインストールできました。
